※ 本網站所提供之穿戴甲屬「客製化商品」，按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品條款。

飾品部分，則從商品抵達您手上開始，即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。

如有退換貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

客服信箱：victoria2025888@gmail.com

　退 貨 須 知　

退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。

　換 貨 須 知　

僅限於商品有瑕疵或損壞的情況下，我們提供更換商品。如果您需要更換相同品項，請傳送電子郵件到 「victoria2025888@gmail.com」 ，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「換貨商品名稱」、「換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行換貨。

※ 以下情況無法接受退貨：

1. 超過 7 天鑑賞期之商品。
2. 穿戴甲 (瑕疵除外，可反映換貨需求，無瑕疵不得無故退貨)
3. 商品已拆封使用。
4. 因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
5. 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
6. 惡意或大量退貨。

為完成退貨程序，您必須提供購買證明(訂單頁面)。

　退 款 說 明　

1. 無瑕疵退貨退款：退款金額僅包括退貨商品本身購入金額，不包括原始訂單寄出時的運費或其他相關手續費，寄回退貨物流之運費由顧客自行負擔。
2. 有瑕疵退貨退款：退款金額僅包括退貨商品本身購入金額，不包括原始訂單寄出時的運費或其他相關手續費，寄回退貨物流之運費由 Victoria 負擔。
3. 訂單退貨後若未符合滿額免運，總金額未達免運門檻（包含全退），則需補支付原訂單之運費，寄回退貨物流運費則由 Victoria 負擔。
4. 辦理退貨之訂單如有贈品，扣除退貨商品的總金額未達贈送標準時，須將贈品以全新狀態一並寄回，否則將在退款時，扣除贈品的原價金額（視同購買）。
   

　退 款 方 式　

1. 銀行轉帳者：請提供退款資訊（銀行代號、帳號），以便 Victoria 退款金額給您。
2. 信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。